Если вы планируете создать банк тестовых заданий, ваша первая задача – найти систему для их управления. Система должна быть безопасной, простой в использовании и помогать значительно улучшить процессы оценивания вашей организации.
Возможно, вы рассматриваете два следующих варианта:
- Самостоятельно разработать , или поручить стороннему разработчику создание, индивидуальной системы управления тестовыми заданиями с нуля, которая будет размещаться и управляться вами.
- Подписаться на уже существующую платформу управления тестовыми заданиями (модель на основе лицензии), где вы будете владеть своим контентом, но не будете заниматься разработкой или обслуживанием системы.
Какой из этих вариантов лучше для вас? Мы рассмотрели некоторые плюсы, минусы и распространенные заблуждения, связанные с выбором вашего следующего шага.
Почему персонализированная модель привлекательна
Это стремление может быть обусловлено желанием создать только тот функционал, который действительно необходим, избегая излишних расходов на ненужные функции.
Также распространено мнение о том, что лицензирование в долгосрочной перспективе обходится дороже. Почему платить за ежегодную лицензию, если можно разработать собственную систему и владеть кодом? Многие компании предлагают услуги разработки программного обеспечения на заказ, что делает возможным создание специализированной платформы для оценки.
Разработка системы на заказ часто рассматривается как проект с одноразовыми затратами, что делает его особенно привлекательным для организаций, имеющих доступ к единовременному финансированию.
Распространенные проблемы модели индивидуальной разработки
Тем не менее, очень редко бывает, что разработка заканчивается сразу после первоначального создания системы. Приложениям требуется постоянная разработка и обслуживание для поддержания их безопасности и функциональности.
Вам потребуется с первого раза на 100% точно определить ваши требования, чтобы соответствовать бюджету. Очень немногие организации способны это сделать, особенно без предшествующего опыта разработки подобных платформ.
Многие обнаруживают, что им необходимо вносить итеративные улучшения долго после внедрения системы, так как пользователи выявляют пробелы в функциональности при выполнении своих ежедневных задач в новой системе.
Хотя многие разработчики предлагают услуги по индивидуальной разработке, лишь немногие обладают необходимыми знаниями в предметной области, чтобы гарантировать полную поддержку сложных процессов экзаменов в вашем программном обеспечении. Без таких знаний ваш поставщик может не уловить более тонкие аспекты ваших требований.
Что следует учитывать при планировании проекта индивидуальной разработки
Перед тем как решиться на создание собственной системы и выборе поставщика, необходимо оценить ряд ключевых аспектов:
- У вас есть квалифицированные специалисты, способные анализировать операционные процессы вашей организации и преобразовывать их в технические требования?
- Обладает ли ваш потенциальный поставщик необходимыми знаниями в области оценочной деятельности для того, чтобы адекватно перевести ваши специализированные требования в качественное программное обеспечение?
- Возможно ли, что в будущем ваши требования изменятся, что потребует постоянного доработки программного обеспечения?
- Будете ли вы зависимы от вашего поставщика в вопросах модификации программного обеспечения и, если да, можете ли вы быть уверены в его оперативности и стабильности цен в долгосрочной перспективе?
- Если вы берете на себя управление кодовой базой после создания системы:
- Имеется ли у поставщика мотивация обеспечивать долгосрочную поддержку кода?
- Обладаете ли вы нужной технической экспертизой для обновления кода, например, для реагирования на результаты тестирования на проникновение и внедрения необходимых исправлений?
- Уверены ли вы в способности поставщика выполнить проект в срок?
- Имеется ли у вас команда для предоставления функциональной и технической поддержки?
- Сможете ли вы при необходимости перенести ваш контент в новую систему по окончании срока службы текущей?
Реальные затраты на создание, поддержку и самостоятельный хостинг индивидуальной системы за стандартный срок службы представлены ниже:
| Затраты на индивидуальное создание и самостоятельный хостинг за 7 лет (в долларах США) | |
| Первоначальное создание | 200,000 |
| Устранение ошибок | 50,000 |
| Поддержка кода | 100,000 |
| Хостинг и услуги | 50,000 |
| Пенетрационное тестирование и управление безопасностью | 10,000 |
| Постоянное обучение системе и консультации | 50,000 |
| Предоставление технической поддержки | 50,000 |
| ИТОГО | 500,000 |
Следует также учитывать, что ваш продукт, скорее всего, имеет ограниченный срок службы, после истечения которого потребуется инвестиции в новую систему.
Это важно, поскольку если ваша организация не имеет команды выделенных разработчиков программного обеспечения, ответственных за постоянное обновление системы, она, скорее всего, устареет через несколько лет.
Это становится особенно актуальным, учитывая, что новые технологии, такие как генеративный ИИ, могут быть внедрены специализированными провайдерами и начать приносить значительную пользу в процессе разработки экзаменов.
Почему организации, проводящие тестирование, выбирают модель лицензирования
Ценовая политика, основанная на использовании и модульном дизайне, означает, что организации платят только за то, что используют, в то время как система может адаптироваться к их меняющимся потребностям.
Появление нового функционала на рынке также предоставляет возможности для улучшения операционных процессов.
Модель общего использования позволяет организациям присоединяться к сообществу пользователей с похожими интересами для влияния на будущие обновления — и эти разработки предоставляются организациям без дополнительных расходов.
SaaS-системы, как правило, следуют универсальным стандартам, делая контент, созданный в системе, более портативным. Это упрощает интеграцию с другими системами, что особенно важно при переходе к новым методам доставки оценок.
Таким образом, некоторые опасения, которые ранее заставляли организации выбирать внутренние решения, теперь утратили свою актуальность.
Большинство организаций, проводящих тестирование, предпочитают SaaS-системы, поскольку они избавляют от необходимости управлять сложной технической инфраструктурой, позволяя организации сосредоточиться на выполнении своих ключевых задач.
Стоит отметить, что лицензирование SaaS-продукта может быть более экономичным по сравнению с разработкой индивидуального решения и хостингом на собственных серверах, или, по крайней мере, финансово нейтральным на протяжении стандартного срока службы 7-10 лет. Это связано с тем, что в стоимость лицензии уже включены значительные текущие расходы, такие как:
- Устранение ошибок и поддержка кода
- Затраты на хостинг
- Пенетрационное тестирование и обновления безопасности
- Постоянное обучение и техническая поддержка пользователей
Рассмотрение вопросов хостинга и безопасности
Одним из ключевых вопросов новой системы хранения измерительных проверочных материалов является ее способность обеспечить полную безопасность вашего контента. Следовательно, выбор хостинга играет важнейшую роль.
Многие ИТ-специалисты традиционно полагают, что если сервер находится в пределах видимости и под контролем, то это обеспечивает более высокий уровень безопасности контента по сравнению с использованием общедоступной инфраструктуры хостинга.
Однако последние достижения в сфере облачного хостинга изменили это восприятие. В наши дни правительственные агентства все чаще доверяют хранение своих конфиденциальных данных облачным провайдерам, так же как и большинство из нас доверяет управление своими финансами облачным сервисам.
Компании, предоставляющие услуги облачного хостинга, становятся все более глобальными. Например, облачная инфраструктура AWS охватывает 102 зоны доступности в 32 географических регионах мира, что позволяет, к примеру, африканским органам по выдаче наград хранить данные на территории Африки, используя при этом все преимущества облачной инфраструктуры.
Ниже представлено сравнение некоторых преимуществ облачного хостинга в сравнении с локальным хостингом с точки зрения безопасности:
| Облачный Хостинг | Самостоятельный Хостинг | |
| Физическая безопасность | Огромная, с несколькими уровнями (Периметр, инфраструктура, данные, окружающая среда. | Больший риск нарушений физической безопасности, пожара, экстремальных погодных условий и отключения электроэнергии. |
| Патчинг и обслуживание | Провайдеры облачных услуг являются создателями/поставщиками патчей безопасности и лучше всего подходят для их быстрого развертывания | Требуется экспертиза и строгое управление для обеспечения своевременного и надлежащего патчинга и обслуживания приложения. |
| Ответственность | Провайдеры облачных услуг управляют безопасностью во всех областях, за которые они ответственны | Все должно управляться на месте. Требует значительной экспертизы и расходов. Зарплата персонала выплачивается круглый год. |
| Шифрование | Легкое включение шифрования данных в процессе передачи и хранения | Шифрование данных должно настраиваться вручную. |
| Обеспечение безопасности | Следующее поколение слоев безопасности, поддерживаемых ИИ, настроенных по умолчанию для совместной работы | Сложно и дорого реализовать передовые меры безопасности локально. |
| Устойчивость центра обработки данных | Несколько слоев устойчивости, встроенных в инфраструктуру (сети данных, электропитание, охлаждение и т. д.) | Имеющиеся помещения могут не предлагать идеальную среду для вашей инфраструктуры хостинга (например, могут быть подвержены отключениям электроэнергии). |
| Спрос | Инфраструктура с эластичным спросом позволяет удовлетворить пиковое использование и экономична | Центр обработки данных должен обеспечивать пиковое использование круглый год. |
Безопасность фронтенда
Можно с уверенностью утверждать, что безопасность фронтенда является ключевым аспектом при планировании банка тестовых заданий.
Как и в случае с большинством приложений, приобретаемых государственными структурами, ваш банк тестовых заданий должен обеспечивать максимальную защиту от кибератак. Более того, он должен быть разработан так, чтобы минимизировать риск злоупотреблений со стороны пользователей, учитывая конфиденциальность экзаменов с высокими ставками.
Когда множество авторов и экспертов разных уровней нуждаются в доступе, критически важно обеспечить, чтобы правильные пользователи имели соответствующий доступ в нужное время.
Необходимо гарантировать, что любая система, используемая для управления оцениванием, защищена от несанкционированного доступа или изменений со стороны лиц, не имеющих права доступа к наиболее конфиденциальной информации.
Важные элементы безопасности, которые должны быть интегрированы в систему:
- Многофакторная аутентификация
- Блокировка аккаунта после неудачных попыток входа
- Автоматический выход из системы после периода неактивности
- Контроль прав доступа для различных пользователей и ролей (например, экспертам предоставляется доступ только для чтения к назначенному контенту)
- Системы белых и черных списков IP-адресов
- Аудит активности пользователя (позволяющий администраторам отслеживать, кто и когда получал доступ, и откуда)
- Независимое тестирование на проникновение
- Регулярное резервное копирование данных (ежедневное, еженедельное, ежемесячное)
Независимо от выбора системы, будь то готовое решение или индивидуально разработанная система, убедитесь, что она соответствует стандарту безопасности ISO 27001 и что аккредитация по этому стандарту поддерживается на протяжении всего срока службы продукта.
Заключение
Команды, работающие в вашей организации, выполняют одну из наиболее сложных задач в сфере издательства. Контент, который они создают, оказывает существенное влияние на жизненные перспективы молодежи по всей стране. Поэтому задания и тесты должны проходить через самые строгие процессы качественного контроля. При этом работа ведется в условиях жестких, непреложных сроков и требует обеспечения высочайшего уровня безопасности.
Разработка собственной системы, отвечающей этим сложным требованиям, представляет собой стратегию с высоким уровнем риска. Реализация такой системы, которая могла бы быть внедрена и поддерживаться на уровне всей организации, потребует значительных временных и финансовых затрат.
По всем этим причинам большинство национальных организаций, занимающихся тестированием, выбирают уже разработанные специализированные системы управления банком заданий.
С использованием подписной услуги вы можете избежать распространенных проблем:
- Вам не придется ждать, чтобы ощутить преимущества системы.
- Вы избавляетесь от всего риска, связанного с проектированием, созданием и обеспечением безопасности.
- Вы не несете полную ответственность за обучение, техническую поддержку, устранение ошибок или долгосрочное обслуживание.
- Все аспекты тестирования на проникновение и поддержки уже включены в стоимость лицензии.
Таким образом, вы передаете все эти риски провайдеру, который уже управляет ими для других крупных организаций в сфере оценки.
Кроме того, вы также получаете ряд значительных преимуществ:
- Вы получаете больше контроля над тем, сколько вы используете и тратите, благодаря системе, которая оказывается более экономичной по сравнению с индивидуальной разработкой и хостингом на собственных серверах.
- Вы станете частью сообщества пользователей с похожими потребностями, которое способствует информированию о модернизации продукта, результаты которой будут доступны и вам.
- Вы можете быть уверены в сотрудничестве с экспертами в области оценивания, чья репутация строится на предоставлении качественных, эффективных и безопасных услуг.
Если вы хотите узнать, как готовая система управления тестовыми заданиями может быть эффективно использована в вашей организации, забронируйте персонализированную демонстрацию GradeMaker Pro уже сегодня.
Узнайте, как мы можем помочь и вам, благодаря быстрой демонстрации от одного из наших дружелюбных сотрудников. Для уточнения деталей и договоренности о звонке отправьте письмо на scrowley@grademaker.com мистеру Шону Краули.
Our Customers
